推移に関するページです。

推移は、アンケートの回答データを基に特定の間隔ごとの質問に対する集計値の変化を視覚的に表現することが出来ます。

集計対象のデータはデータ加工やフィルター設定にて、対象の範囲や条件を絞り込んで分析することも可能です。

 

<目次> 推移画面を表示する 画面説明

 

 

推移画面を表示する

1. メインメニューから「集計・分析」の「アンケート回答データ分析」を押下し、［アンケート回答データ分析一覧画面］に遷移する。

 

2. 一覧より、集計・分析結果を見たいアンケートを押下する。

 

3. 「推移」を押下し、［推移画面］に遷移する。

 

4. 「対象項目」と「集計設定」を選択し、それぞれに必要事項を設定します。

　※ 「対象項目」と「集計設定」は設定必須です。

 

 

 

5. 「対象項目」と「集計設定」の設定が完了後、自動的に集計分析が開始されます。

 

 

画面説明

 

① 折れ線グラフ

フィルター条件設定に沿った折れ線グラフを表示。

 

分析対象の質問対象が「推奨度(NPS)」の場合

デフォルトの設定では「NPS」のグラフを表示。

グラフの上部のボタン押下で「NPS」「平均推奨度」「推奨者比率」「中立者比率」「批判者比率」に関するグラフに切り替えます。

 

分析対象の質問対象が「単一選択(SA)」の場合

「割合比率」のグラフを表示。

「割合に含める選択肢」から、割合に含めたい選択肢を選ぶことで、選択した選択肢の割合の合計でグラフを表示することが出来ます。

 

分析対象の質問対象が「要因質問」の場合

デフォルトの設定では「平均評価比較」のグラフを表示。

グラフの上部のボタン押下で「平均評価比較」「評価比率」に関するグラフに切り替えます。

「平均評価比較」を選択時、「表示する体験」から、任意の要因項目を選ぶことで、要因項目に関する体験に関する割合をグラフを表示することが出来ます。

「評価比率」を選択時、「表示する体験」「割合に含める評価」を変更することで、選択した体験に関する評価割合の合計をグラフを表示することが出来ます。

 

② 表示項目の変更

折れ線グラフに表示する集計対象を「全体」「合計」「セグメント別」に切り替えることが出来ます。

 

 

③ バーガーメニュー

表示中のグラフに関するダウンロード操作が行えます。

 

 

④ 縦棒グラフ

ジャーニーマップ分析の分析結果を視覚的に表したグラフを表示。

 

分析対象の質問対象が「推奨度(NPS)」の場合

デフォルトの設定では「回答数」のグラフを表示。

グラフの上部のボタン押下で「回答数」「割合」に関するグラフに切り替えます。

 

分析対象の質問対象が「単一選択(SA)」の場合

「選択肢分布」のグラフを表示。

 

分析対象の質問対象が「要因質問」の場合

デフォルトの設定では「体験比較」のグラフを表示。

グラフの上部のボタン押下で「体験比較」「評価割合比率」「±平均評価」「評価分布」「回答数」に関するグラフに切り替えます。