クロス集計に関するページです。
本画面では、各アンケートで設定した「セグメントマスタ」、質問タイプ「単一選択(SA)」「複数選択(MA)」「NPS質問」「要因質問の要因項目」「マトリクス質問の行」を表側の集計軸として、セグメントマスタや各質問とのクロス集計分析結果をグラフ表示で確認することが出来ます。また、分析に用いた各データをxlsx形式で出力することも出来ます。
集計対象のデータはデータ加工やフィルター設定にて、対象の範囲や条件を絞り込んで分析することも可能です。
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<目次> |
クロス集計画面を表示する
1. メインメニューから「集計・分析」の「アンケート回答データ分析」を押下し、[アンケート回答データ分析一覧画面]に遷移する。
2. 一覧より、集計・分析結果を見たいアンケートを押下する。
3. 「クロス集計」を押下し、[クロス集計画面]に遷移する。
クロス集計の画面構成
クロス集計画面
① 集計軸項目
対象のアンケートの「セグメントマスタ」、質問タイプ「NPS質問」「単一選択(SA)」「複数選択(MA)」「要因質問の要因項目」「マトリクス質問の行」から表側に表示したい集計軸項目を選択します。
集計軸項目を選択後、「確定」ボタン押下で、設定内容にそった分析が開始されます。
② xlsxファイル出力
表示中の集計結果に関するデータをxlsxファイル形式での出力が行えます。
③ 分析結果の表示領域
対象のアンケートのクロス集計に関するグラフを表示する領域です。
表示されるグラフは、セグメントマスタと各質問タイプ(「単一選択(SA)」「複数選択(MA)」「要因質問の要因項目」「マトリクス質問の行」)ごとに回答数をグラフ表示。
表示される順番は、セグメントマスタを先頭にして、以降はアンケート設定の質問設定にて設定された質問タイプの順序で表示。
④ 開閉ボタン
セグメントマスタや質問タイプごとのグラフの開閉を行います。
⑤ 内訳表
表示中のグラフに対する内訳表を表示。
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ネット・プロモーター、ネット・プロモーター・システム、ネット・プロモーター・スコア及び、NPSは、ベイン・アンド・カンパニー、フレッド・ライクヘルド、NICE Systems, Inc.の登録商標又はサービスマークです。 eNPSはベイン・アンド・カンパニー、フレッド・ライクヘルド、NICE Systems, Inc.の役務商標です。 |